سياسة الخصوصية

موقع خطّاب (khittab.com) لا يطلب منك إنشاء حساب ولا تقديم أي بيانات شخصية لاستخدامه. تشرح هذه الصفحة بصراحة ما الذي يصل إلينا أثناء تصفّحك، وما الذي يبقى في جهازك ولا يغادره.

أداة إنشاء الخطاب وتحميل Word والطباعة

كل ما تكتبه في أداة إنشاء الخطاب (الأسماء، الجهات، التفاصيل) يُعالج داخل متصفحك فقط. لا يُرسل إلى خوادمنا ولا يُحفظ لدينا في أي مكان. تحميل النموذج بصيغة Word يُنشئ الملف داخل متصفحك أيضاً، والطباعة تتم عبر نافذة الطباعة في متصفحك. عند إغلاق الصفحة يختفي ما كتبته.

إحصاءات الاستخدام (Google Analytics)

نستخدم Google Analytics لمعرفة كيف يُستخدم الموقع بشكل عام: الصفحات التي تُزار، نوع الجهاز والمتصفح، الدولة التقريبية، ومدة الزيارة. نسجّل أيضاً أفعالاً عامة مثل نسخ نموذج، أو تحميله بصيغة Word، أو إنشاء خطاب بالأداة، أو البحث في النماذج. هذه الأحداث تذكر اسم النموذج فقط، ولا تتضمن ما كتبته أنت.

تعتمد هذه الخدمة على ملفات ارتباط (Cookies) تضعها جوجل في متصفحك. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، أو استخدام إضافة تعطيل Google Analytics.

الإعلانات (Google AdSense)

يعرض الموقع إعلانات عبر خدمة Google AdSense. تستخدم جوجل وشركاؤها ملفات ارتباط لعرض إعلانات مبنية على زياراتك السابقة لهذا الموقع ولمواقع أخرى، ومنها ملف ارتباط DoubleClick. لا نرى نحن هذه البيانات ولا نتحكم فيها.

يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في جوجل، والاطلاع على كيف تستخدم جوجل البيانات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

التعليقات والتقييمات

في كل صفحة زر «هل وجدت ما تبحث عنه؟»، وتحت كل نموذج سؤال «هل كان هذا النموذج مفيداً؟». إذا استخدمتهما يصلنا: تقييمك، الصفحة أو النموذج الذي قيّمته، تعليقك إن كتبت واحداً، ونوع متصفحك. نحتفظ أيضاً بنسخة مختصرة ومشفّرة (تجزئة أحادية الاتجاه) من عنوان IP لمنع الإرسال المتكرر؛ لا نحتفظ بعنوان IP نفسه.

تُحفظ هذه المعلومات في مستودع خاص لا يطّلع عليه إلا صاحب الموقع، وتُستخدم فقط لتحسين النماذج وإضافة ما يطلبه الزوار. لا تكتب في التعليق معلومات شخصية عن نفسك أو عن غيرك.

التخزين المحلي في متصفحك

يحفظ الموقع في متصفحك علامة صغيرة تذكّره بأنك قيّمت نموذجاً أو أجبت عن سؤال التعليقات، حتى لا يسألك مرة أخرى. هذه العلامة لا تغادر جهازك ولا تُستخدم للتتبع، ويمكنك مسحها من إعدادات المتصفح.

الاستضافة

الموقع مستضاف على منصة Vercel، التي تحتفظ كغيرها من مزوّدي الاستضافة بسجلات تشغيل عادية (عنوان IP، وقت الطلب، الصفحة المطلوبة) لأغراض التشغيل والحماية، وفق سياستها الخاصة.

خصوصية الأطفال

الموقع موجّه لعموم الزوار ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال دون الثالثة عشرة. إذا علمنا بشيء من ذلك نحذفه فوراً.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر الخدمات التي نستخدمها. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى الصفحة.