خطابات الشكوى والتظلم

التاريخ: ___/___/______ سعادة/ ___________________ الموقر [المسمى الوظيفي] [اسم الجهة/المؤسسة] تحية طيبة وبعد، الموضوع: شكوى رسمية أنا الموقع أدناه: ___________________ رقم الهوية: ___________________ رقم الجوال: ___________________ أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى الرسمية بخصوص: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ تفاصيل الموضوع: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ المطلوب: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ آمل من سيادتكم التكرم بالنظر في هذا الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة والعادلة في أقرب وقت ممكن، مع إفادتي بنتيجة البحث في الشكوى. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير، مقدم الشكوى: ___________________ التوقيع: ___________________

التاريخ: ___/___/______ السيد/ ___________________ المحترم مدير [اسم الإدارة/القسم] [اسم المؤسسة] السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد، الموضوع: تظلم من قرار إداري أتقدم إلى سيادتكم بهذا التظلم من القرار رقم: _________ الصادر بتاريخ ___/___/______ والمتعلق بـ: _________________________________________________________________ أسباب التظلم: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ المستندات المرفقة: - ___________________ - ___________________ أرجو من سيادتكم التكرم بإعادة النظر في هذا القرار وإنصافي بما يتوافق مع الأنظمة والإجراءات المتبعة. شاكراً لكم حسن تعاونكم، الاسم: ___________________ الوظيفة: ___________________ التوقيع: ___________________

التاريخ: ___/___/______ إلى [اسم المؤسسة/الشركة] عناية: قسم خدمة العملاء تحية واحترام، الموضوع: شكوى بخصوص خدمة أنا المواطن/ة: ___________________ رقم العميل/الحساب: ___________________ رقم الجوال: ___________________ أود إحاطتكم علماً بالمشكلة التالية في الخدمة المقدمة: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ تاريخ حدوث المشكلة: ___/___/______ رقم المعاملة (إن وجد): ___________________ نأمل منكم التدخل السريع لحل هذه المشكلة وتحسين مستوى الخدمة، مع تزويدنا برد خطي خلال [عدد الأيام] أيام. مع خالص الشكر والتقدير، الاسم: ___________________ التوقيع: ___________________